রেফারেন্স

el33-তে গোপনীয়তা সরাসরি

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার খেলা—সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা আপনার লেনদেন আমাদের কাছে গোপনীয় রাখে, এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

এনক্রিপশন সুরক্ষিতমোবাইল ওয়ালেট নিরাপদডেটা গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
el33 el33-তে গোপনীয়তা সরাসরি
নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারগুলি একটি সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পাওয়া যায়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সংবেদনশীল পেমেন্ট বিবরণ আমাদের কাছে সম্পূর্ণরূপে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার লগইন এবং পেমেন্ট শক্তিশালী এনক্রিপশন সুরক্ষিত রাখে। কোনো মধ্যস্থতাকারী আপনার সংক্রমিত ডেটা দেখতে পারে না।
খাতি পরিচয় আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্ট আসলে আপনার।
ডেটা ধারণ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ৯০ দিনের পর ঐতিহাসিক ডেটা মুছে ফেলি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষে দিই না।
মোবাইল অ্যাপ সুরক্ষা el33 মোবাইল অ্যাপ আপনার স্থানীয় ডিভাইসে ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করে। অ্যাপ ডিভাইস থেকে মুছলে, সংরক্ষিত তথ্যও মুছে যায়।
তথ্য পরিবর্তন আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ফোন নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন।
যোগাযোগ পয়েন্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার অনুসন্ধান শুনতে প্রস্তুত এবং বাংলায় কথা বলে।

ইমেইল আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি লিখুন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ সহ। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
লাইভ চ্যাট el33 সাইটের নীচে চ্যাট আইকন খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং গোপনীয়তা সেটিংস ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার el33 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন। 'আমার তথ্য' ট্যাব খুলুন আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা উদ্বেগের উত্তর দেয়। আপনার পৃথক পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং অন্যান্য পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের জন্য সংরক্ষণ করি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য ভাগ করা হয় না।

আপনার বন্ধু যখন আপনার রেফারেল লিঙ্ক ব্যবহার করে সাইন আপ করে, তখন আমরা শুধুমাত্র এটি জানি যে তারা আপনার রেফারেল থেকে এসেছে। তাদের খেলার তথ্য, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বা লেনদেন আপনার কাছে প্রকাশ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার সক্রিয় ডেটা (পেমেন্ট বিবরণ, লেনদেন রেফারেন্স) ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আইনি কারণে মিলান নথি দীর্ঘ সময় রাখা যায়, কিন্তু আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি বা অ্যাকাউন্ট ভারসাম্য কখনই বিজ্ঞাপন, বিশ্লেষণ বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করি না। আপনার খেলা আপনার এবং el33-এর মধ্যে থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা নতুন ডিভাইসগুলি লক্ষ্য করি। জালিয়াতি রোধের জন্য, আমরা নতুন ডিভাইস থেকে বড় উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

শুধুমাত্র যদি আপনি তা সক্ষম করেন। সাইন আপ করার সময় আপনি পছন্দ সেট করতে পারেন। যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বার্তা বন্ধ করতে পারেন, এবং আমরা আপনার অপ্ট-আউট সম্মান করি।

হ্যাঁ। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ নয়। bKash, Nagad, Rocket আপনার সাথে সরাসরি আপনার PIN দিয়ে যাচাই করে। এই সিস্টেমটি বাংলাদেশে স্থানীয় মোবাইল অর্থের জন্য নিরাপদ এবং প্রমাণিত।